[ux_banner height=”400px” bg=”493″ bg_overlay=”rgba(131, 122, 137, 0.762)” bg_pos=”17% 100%”]

[text_box width=”100″ position_x=”50″ position_y=”50″ text_align=”left”]

Vanliga frågor och svar

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna vi får på Observa.
Hittar du inte svaret på din fråga är du varmt välkommen att kontakta oss.

[button text=”ring oss” color=”white” radius=”10″ link=”tel:033-13 20 90″]

[button text=”maila oss” color=”white” radius=”10″ link=”mailto:kundservice@observa.se”]

[/text_box]

[/ux_banner]
[section bg=”473″ video_visibility=”visible”]

[title style=”center” text=”frågor & svar”]

[row h_align=”center”]

[col span=”6″ span__sm=”12″ align=”left”]

BETALA

[accordion]

[accordion-item title=”Har du fått ett brev från oss?”]

Observa sköter, förutom inkassohantering, även fakturering åt en mängd olika företag. Det innebär att du kan ha fått en faktura från oss för något du köpt. 

[/accordion-item]

[/accordion]

[/col]
[col span=”6″ span__sm=”12″ align=”left”]

BETALA

[accordion]

[accordion-item title=”Varför har jag fått ett inkassokrav?”]

Om ni inte har betalat en faktura kan det leda till att ni får ett kravbrev. Det är viktigt att betala inkassokravet innan förfallodagen som framgår av kravet. Vid frågor eller om ni inte har möjlighet att betala hela summan är det viktigt att ni snarast kontaktar oss för att prata om vilka alternativ som finns.

[/accordion-item]

[/accordion]

[/col]

[/row]
[row]

[col span=”6″ span__sm=”12″]

DELBETALNING

[accordion]

[accordion-item title=”Kan man lägga upp en avbetalningsplan?”]

Kan ni inte betala hela skulden på en gång kan ni kontakta oss via mail eller telefon för att diskutera vilka möjligheter som finns.

[/accordion-item]

[/accordion]

[/col]
[col span=”6″ span__sm=”12″]

FELAKTIGT KRAVBREV

[accordion]

[accordion-item title=”Stämmer inte uppgifterna i kravbrevet?”]

Om uppgifterna i kravbrevet inte är korrekta är det viktigt att ni snarast kontaktar oss via telefon eller mail.

[/accordion-item]

[/accordion]

[/col]

[/row]
[gap]

[row]

[col span__sm=”12″ align=”center”]

Hittar du inte svaret på din fråga? 

[button text=”ring oss” style=”outline” radius=”10″ link=”tel:033-132090″]

[button text=”maila oss” style=”outline” radius=”10″ link=”mailto:kundservice@observa.se”]

[/col]

[/row]

[/section]